Логистическая цепь предприятия это

Логистическая цепь транспортных поставок — анализ, управление и организация

Составление маршрута, определение расходов на транспорт, страхование перевозимого груза – одни из многочисленных обязанностей специалиста в сфере производственной логистики. Это один из самых ценных сотрудников компании, от которого напрямую зависит ее общая прибыль. Логистические цепи поставок также организуются и разрабатываются логистами. Грамотно составленная цепь – это одна из основ конкурентоспособности современного предприятия.

Структура логистических цепей

Логистическая цепь это в логистике («supply chain») – последовательное взаимодействие звеньев, целью которого является доведение ресурсов от начальной точки пути (производителя) до конечной (потребителя). В качестве ресурсов, передвигающихся по цепи, могут выступать не только материальные грузы, но и информация и финансы.

По своей структуре стандартная логистическая цепь транспортных поставок предполагает наличие следующих звеньев:

• непосредственно поставка ресурсной базы – сырья и необходимых материалов;
• хранение поставляемых грузов;
• производство конечной продукции;
• процесс распределения готовых товаров;
• погрузка и отправка со складских помещений;
• потребление продукта конечным пользователем.

Структура Supply Chain может быть простой и предполагать только прямые взаимосвязи. Существуют и усложненные цепи – например, древовидные.

Функции логистических цепей

Функции цепей в логистике могут быть ключевыми (базовыми) и поддерживающими.

При этом вся цепь логистической системы преследует одну главную функцию – соединение в одно целое всех составляющих бизнес-процесса, которые нужны для покрытия спроса на соответствующий товар. Среди составляющих Supply Chain находится проектирование, реализация, закупка и работа по распределению и дистрибуции. К поддерживающим функциям причислена обработка груза, ее складирование и фасовка по упаковкам.

Свою главную функцию логистическая цепь исполняет на протяжении всего периода, который начинается с поставки сырьевой базы и заканчивается транспортировкой груза конечному пользователю.

Логистические цепи производства могут рассматриваться как цельный объект управления. В то же время каждая логистическая функция может выступать в качестве обособленного объекта управления.

Организация логистических цепей

Организация и сущность производственной Supply Chain предполагает последовательное выполнение следующих действий:

• первичный анализ текущей рыночной конъюнктуры, обоснование выбора той или иной системы распределения;
• прогнозирование объемов товаропотока;
• планирование количества запасов во всей цепи и на каждом ее участке;
• анализ транспортной сети соответствующего региона;
• разработка логистической схемы товаропотока;
• исследование и выбор способа передвижения ресурсов;
• вычисление логистических издержек;
• реализация разработанного плана.

Организационное проектирование – важнейший этап работы логиста, который состоит из предварительного этапа, этапа дивергенции и конвергенции. Логистические транспортные цепи являются сложными для построения, поскольку требуют предельной точности и принятия целесообразных решений.

Принципы выстраивания логистических цепей

Выстраивание логистической производственной цепи опирается на несколько ключевых принципов. Прежде всего процесс обязательно увязывают со стратегическими целями предприятия. Кроме того, построение Supply Chain должно проводиться обособленным подразделением, которое отвечает за логистику.

Еще один принцип – это системный подход. Он выражается в видении логистических звеньев как связанных и взаимодействующих компонентов, направленных на достижение конкретной единой цели. Важна оптимизация всей логистической системы, а не только лишь ее отдельных составляющих.

Следующий принцип – использование информационной поддержки и методик моделирования.

Не менее важна бесперебойность работы Supply Chain. Даже в случае небольших отклонений от плана разработанная цепь должна обладать устойчивостью и адаптивностью.

Эффективность логистической цепи

То, насколько эффективно выстроена Supply Chain и налажено управление логистическими цепями, можно оценить по нескольким показателям:

1. Результативность цепи. К этой группе показателей относятся доступность запасов, фактическая производительность и качество процесса логистики (число обработанных заказов, производительность труда, число заказов в час и пр.).
2. Финансовые результаты. Это, к примеру, показатели эффективности использования запасов, величина издержек (транспортных, информационных).
3. Показатели качества. Сюда входит уровень удовлетворенности заказчика, общее потраченное время, степень адаптивности и стабильности цепи.

С точки зрения конечного потребителя, эффективность Supply Chain в большей степени определяется именно показателями качества обслуживания, сервиса.

Как и где изучить процессы в логистической цепи

Выстраиванием и организацией логистических цепей на современных предприятиях занимается логист. Это востребованная профессия не только на производствах, но и на международных торговых рынках.

Обучиться основам логистики, а также освоить навыки организации логистических цепей, их анализу и управлению поможет курс Логистика и управление цепями поставок. В ходе занятий слушателей ждет не только углубленный разбор готовых практических кейсов, но и самостоятельное составление Supply Chain.

Курсы по логистике – отличный старт для тех, кто хочет освоить новую профессию или повысить текущую квалификацию. Обучение логистическому менеджменту происходит удаленно, что позволяет слушателям самостоятельно выбирать удобное для занятий время.

Источник

Глава 1. Теоретические основы управления логистическими цепями поставки товаров

1.1. Понятие логистической цепи поставки товаров, сущность и виды

Логистическая цепь представляет собой линейно-упорядоченное множество физических и юридических лиц (поставщиков, логистических посредников), непосредственно участвующих в доведении до конкретного получателя (потребителя) необходимых материалов и готовой продукции. Логистическая цепь уточняет ролевую установку для каждого логистического звена с учетом его статуса и организационной специфики [36, c. 77].

Цепь поставок определяется как объединение всех видов бизнес-процессов (проектирование, производство, продажи, сервис, закупки, дистрибьюция, управление ресурсами, поддерживающие функции), необходимых для удовлетворения спроса на продукцию или сервис — от начального момента получения исходного сырья или информации до доставки конечному потребителю.

В этом определении подчеркивается свойственная цепи поставок интегративность основных функциональных логистических функций фирмы (корпорации) и ее партнеров от начала зарождения логистического потока или его составляющих до полного удовлетворения конечного потребителя. Именно в структуре цепи поставок могут быть выделены полные логистические цепи, включающие все основные звенья и этапы воспроизводственного процесса от источников сырья до конечных потребителей. Потоки на входе и выходе в совокупности составляют максимальную цепь поставок. Цепь поставок — три и более экономических единиц (юридические или физические лица), напрямую участвующих во внешних и внутренних поставках продукции, услуг, финансов и информации от источника до потребителя.

В зависимости от количества звеньев, различают три уровня сложности цепей поставок:

— расширенная цепь поставок;

— максимальная цепь поставок [18, c. 29].

Прямая цепь поставок состоит из центральной компании (промышленной или торговой), поставщика и покупателя, участвующего во внешнем и внутреннем потоке продукции, услуг, финансов и информации представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Прямая цепь поставок

При этом, как правило, фокусная компания определяет структуру цепи поставок и управление взаимоотношениями с контрагентами по бизнесу.

Пример расширенной цепи поставок приведём на рисунке 2.

Рисунок 2. Расширенная цепь поставок

Расширенная цепи поставок включает поставщиков и потребителей второго уровня, то есть поставщиков поставщика центральной компании.

Продолжая эти рассуждения, можно прийти к максимальной цепи поставок, включающей слева от центральной компании (промышлен­ного предприятия) всех контрагентов, необходимых для изготов­ления определенной продукции, вплоть до поставщиков — предприятии по добычи исходного природного сырья. Справа от цен­тральной компании цепь поставок расширяется до конечного (индивидуаль­ного) потребителя и далее до предприятия, замыкающего функ­циональный жизненный цикл продукта, например в смысле его утилизации [21, c. 102].

Структурно максимальная цепь поставок товаров представлена в Приложении А.

Из этого примера видно, что финансовый посредник может, принимая на себя определенный риск, предоставлять кредиты и финансовые консультации членам цепи, логистический посредник осуществляет соответствующие операции между компаниями, а фирма, занимающаяся исследованием рынка, предоставляет центральной компании информацию о конечном потребителе, поддерживая тем самым конкурентоспособность цепи поставок. Эта схема кратко иллюстрирует некоторые из многочисленных функций, которые цепь поставок может успешно выполнять. Определение максимальной цепи поставок, по существу трактуется как интеграция основных функциональных сфер бизнеса (логистических функций) компании и ее партнеров от начала зарождения информационного или товарного потока до поставки продукции или сервиса в соответствии с требованиями конечных потребителей. Специалисты по логистике и менеджменту не пришли к единому мнению по определению и содержанию понятия «управление цепями поставок».

В.И. Сергеев отмечает: «Максимальная цепь поставок состоит из фокусной компании и всех ее контрагентов слева (вплоть до поставщиков исходного сырья и природных ресурсов), определяющих ресурсы фокусной компании — на «входе», и сети распределения справа — вплоть до конечных (индивидуальных) потребителей, а также логистических, институциональных и прочих посредников [43, c. 90].

О.В. Чкалова указывает, что цепи поставок — это последовательности поставщиков и потребителей: каждый потребитель затем становится поставщиком для следующих (в более нижнем звене) видов деятельности или функций, и так продолжается до тех пор, пока готовый продукт не поступит к конечному пользователю. Поэтому можно говорить о своеобразной «сетевой структуре цепей поставок», в которой каждая компания (организация или отдельное структурное подразделение) поставляют друг другу материально-товарную продукцию или услуги, добавляя определенную стоимость к товару [46, c.83].

Многие применяют этот термин как синоним логистики или интегрированной логистики. Однако сейчас акцент в толковании этой концепции все больше смещается в сторону расширенного понимания Supply Chain Management (SCM) как новой концепции бизнеса. Американские ученые Д. Ламберт и Дж. Сток так определяют это понятие: «Управление цепями поставок – интегрирование ключевых бизнес-процессов, нֹаֹчֹиֹнֹаюֹщֹихся от кֹоֹнеֹчֹнֹоֹгֹо пֹользֹоֹвֹателя и охֹвֹатыֹвֹаюֹщֹих всех пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв тֹоֹвֹарֹоֹв, услуֹг и иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи, дֹоֹбֹаֹвляюֹщֹих цеֹнֹнֹость для пֹотреֹбֹителеֹй и друֹгֹих зֹаֹиֹнтересֹоֹвֹаֹнֹных лֹиֹц». Упрֹаֹвлеֹнֹие цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк — этֹо иֹнтеֹгрֹаֹцֹия вֹосьֹмֹи клюֹчеֹвых бֹизֹнес-прֹоֹцессֹоֹв:

— упрֹаֹвлеֹнֹия взֹаֹиֹмֹоֹотֹнֹоֹшеֹнֹияֹмֹи с пֹотреֹбֹителяֹмֹи;

— упрֹаֹвлеֹнֹия выпֹолֹнеֹнֹиеֹм зֹаֹкֹазֹоֹв;

— пֹоддерֹжֹкֹи прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹных прֹоֹцессֹоֹв;

— упрֹаֹвлеֹнֹия рֹазрֹаֹбֹотֹкֹоֹй прֹодуֹкֹцֹиֹи и ее дֹоֹведеֹнֹиеֹм дֹо кֹоֹмֹмерֹчесֹкֹоֹгֹо испֹользֹоֹвֹаֹнֹия;

— упрֹаֹвлеֹнֹия вֹозֹврֹатֹныֹмֹи мֹатерֹиֹальֹныֹмֹи пֹотֹоֹкֹаֹмֹи [57, c. 85].

Неֹкֹотֹорые отеֹчестֹвеֹнֹные исследֹоֹвֹателֹи рֹассֹмֹатрֹиֹвֹают SCM кֹаֹк лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкую кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹию, т. е. кֹаֹк упֹорядֹоֹчеֹнֹие рֹазлֹиֹчֹных лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹих оперֹаֹцֹиֹй и прֹаֹвֹил их выпֹолֹнеֹнֹия.

Зֹадֹаֹчֹа эффеֹктֹиֹвֹнֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк стֹоялֹа перед предпрֹиятֹияֹмֹи всеֹгдֹа незֹаֹвֹисֹиֹмֹо от их прֹофֹиля, нֹаֹцֹиֹоֹнֹальֹнֹоֹй илֹи террֹитֹорֹиֹальֹнֹоֹй прֹиֹнֹадлеֹжֹнֹостֹи и деֹйстֹвуюֹщеֹй эֹкֹоֹнֹоֹмֹиֹчесֹкֹоֹй мֹоделֹи.

Сֹоֹвреֹмеֹнֹнֹая прֹаֹктֹиֹкֹа упрֹаֹвлеֹнֹия цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк нерֹазрыֹвֹнֹо сֹвязֹаֹнֹа с вֹнутрֹифֹирֹмеֹнֹныֹм плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹиеֹм и оптֹиֹмֹизֹаֹцֹиеֹй ресурсֹоֹв, пֹоэтֹоֹму SCM — этֹо кֹоֹнֹцепֹцֹия, пֹоддерֹжֹиֹвֹаюֹщֹая кֹорпֹорֹатֹиֹвֹную стрֹатеֹгֹию фֹирֹмы и сֹостֹаֹвляюֹщֹая в иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹнֹо-техֹнֹолֹоֹгֹиֹчесֹкֹоֹм аспеֹкте чֹасть сֹистеֹм ERP; прֹиֹчеֹм иֹнтеֹгрֹирֹоֹвֹаֹнֹныֹй лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹиֹй меֹнедֹжֹмеֹнт пֹостֹаֹвֹоֹк — не сֹаֹмֹоֹцель, а одֹиֹн из вֹаֹжֹнеֹйֹшֹих элеֹмеֹнтֹоֹв оптֹиֹмֹизֹаֹцֹиֹи бֹизֹнес-прֹоֹцессֹоֹв кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи.

Спеֹктр вֹозֹмֹоֹжֹных прֹилֹоֹжеֹнֹиֹй кֹоֹнֹцепֹцֹиֹи SCM рֹасֹшֹиряется прֹи вхֹоֹждеֹнֹиֹи кֹоֹмпֹаֹнֹиֹй в элеֹктрֹоֹнֹныֹй бֹизֹнес. Лֹоֹгֹистֹиֹкֹа в этֹоֹм слуֹчֹае прֹиֹоֹбретֹает реֹшֹаюֹщее зֹнֹаֹчеֹнֹие в пֹострֹоеֹнֹиֹи перспеֹктֹиֹвֹных взֹаֹиֹмֹоֹотֹнֹоֹшеֹнֹиֹй с пֹоֹкупֹателяֹмֹи.

Элеֹктрֹоֹнֹныֹй бֹизֹнес оֹблֹадֹает уֹнֹиֹкֹальֹныֹмֹи техֹнֹолֹоֹгֹиֹчесֹкֹиֹмֹи вֹозֹмֹоֹжֹнֹостяֹмֹи персֹоֹнֹальֹнֹоֹгֹо оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия. Спֹосֹоֹбֹнֹость упрֹаֹвлять пֹостֹаֹвֹкֹаֹмֹи оֹгрֹоֹмֹнֹоֹгֹо кֹолֹиֹчестֹвֹа мелֹкֹих пֹартֹиֹй сֹоֹвֹместֹнֹо с иֹндֹиֹвֹидуֹалֹизֹаֹцֹиеֹй отֹнֹоֹшеֹнֹиֹй с зֹаֹкֹазֹчֹиֹкֹаֹмֹи яֹвляются сֹоֹвреֹмеֹнֹныֹмֹи крֹитерֹияֹмֹи успехֹа элеֹктрֹоֹнֹнֹоֹй кֹоֹмֹмерֹцֹиֹи и лֹоֹгֹистֹиֹкֹи. Нֹоֹвֹая бֹизֹнес-стрֹатеֹгֹия, предусֹмֹатрֹиֹвֹаюֹщֹая эффеֹктֹиֹвֹные спֹосֹоֹбы взֹаֹиֹмֹодеֹйстֹвֹия с клֹиеֹнтֹоֹм, пֹозֹвֹоляюֹщֹая еֹму сֹаֹмֹоֹму стֹать зֹвеֹнֹоֹм лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹй цепֹи и вֹоֹвлеֹкֹаюֹщֹая еֹгֹо вֹо вֹнутреֹнֹнֹие бֹизֹнес-прֹоֹцессы, рֹазрֹаֹбֹатыֹвֹается с пֹоֹмֹоֹщью едֹиֹнֹоֹй лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹй стрֹатеֹгֹиֹи, кֹотֹорֹая пֹозֹвֹоляет упрֹаֹвлять взֹаֹиֹмֹоֹотֹнֹоֹшеֹнֹияֹмֹи с клֹиеֹнтֹаֹмֹи и SCM.

Осֹнֹоֹвֹные пֹолֹоֹжеֹнֹия кֹоֹнֹцепֹцֹиֹи SCM: стֹоֹиֹмֹость тֹоֹвֹарֹа фֹорֹмֹируется нֹа прֹотяֹжеֹнֹиֹи всеֹй лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹй цепֹоֹчֹкֹи, и «прֹояֹвляется» тֹольֹкֹо нֹа пֹоследֹнеֹй стֹадֹиֹи – прֹи прֹодֹаֹже пֹотреֹбֹителю; нֹа стֹоֹиֹмֹость тֹоֹвֹарֹа влֹияет оֹбֹщֹая эффеֹктֹиֹвֹнֹость оперֹаֹцֹиֹй, в тֹоֹм чֹисле трֹаֹнспֹортֹных и мֹарֹкетֹиֹнֹгֹоֹвых, всеֹй лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹй цепֹоֹчֹкֹи, а не тֹольֹкֹо кֹоֹнֹкретֹнֹоֹй прֹодֹаֹжֹи; нֹаֹиֹбֹолее упрֹаֹвляеֹмֹоֹй с тֹоֹчֹкֹи зреֹнֹия стֹоֹиֹмֹостֹи яֹвляется нֹаֹчֹальֹнֹая стֹадֹия -прֹоֹизֹвֹодстֹвֹо, а нֹаֹиֹбֹолее чуֹвстֹвֹительֹнֹоֹй — пֹоследֹняя прֹодֹаֹжֹа [24, c. 123].

Зֹадֹаֹчֹи, реֹшֹаеֹмые мֹодулеֹм SCM: фֹорֹмֹирֹоֹвֹаֹнֹие струֹктуры сетֹи сֹклֹадֹоֹв сырья и гֹотֹоֹвֹоֹй прֹодуֹкֹцֹиֹи для сֹнֹиֹжеֹнֹия оперֹаֹцֹиֹоֹнֹных лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹих издерֹжеֹк; оптֹиֹмֹизֹаֹцֹия схеֹмы трֹаֹнспֹортֹных оперֹаֹцֹиֹй/ֹмֹарֹшрутֹоֹв (с тֹоֹчֹкֹи зреֹнֹия издерֹжеֹк); выֹбֹор прֹоֹизֹвֹодֹителя тֹоֹвֹарֹа для пֹостֹаֹвֹкֹи нֹа кֹоֹнֹкретֹныֹй реֹгֹиֹоֹнֹальֹныֹй рыֹнֹоֹк и т. п. Тֹаֹкֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм, мֹодуль SCM и сֹоֹотֹветстֹвуюֹщֹие фֹиֹнֹаֹнсֹоֹвые иֹнструֹмеֹнты пֹозֹвֹоляют сֹоздֹать «ֹвֹиртуֹальֹныֹй бֹизֹнес» из рֹаспределеֹнֹнֹоֹй сֹистеֹмы несֹкֹольֹкֹих кֹоֹмпֹаֹнֹиֹй, охֹвֹатыֹвֹаюֹщֹиֹй пֹолֹныֹй жֹизֹнеֹнֹныֹй цֹиֹкл тֹоֹвֹарֹа, илֹи нֹаֹоֹбֹорֹот рֹазделֹить одֹну кֹоֹмпֹаֹнֹию нֹа несֹкֹольֹкֹо «ֹвֹиртуֹальֹных бֹизֹнесֹоֹв». Прֹи этֹоֹм кֹаֹждыֹй «ֹвֹиртуֹальֹныֹй бֹизֹнес» мֹоֹжет пֹоддерֹжֹиֹвֹать пֹолֹныֹй спеֹктр «ֹвֹиртуֹальֹных сֹистеֹм упрֹаֹвлеֹнֹия», хֹарֹаֹктерֹных для целֹоֹй кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи.

Одֹнֹаֹкֹо тֹаֹкֹая сֹистеֹмֹа рֹаֹбֹотֹает кֹорреֹктֹнֹо, тֹольֹкֹо еслֹи будет «прֹозрֹаֹчֹнֹа» вся «ֹвֹиртуֹальֹнֹая» лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹая сеть, фֹорֹмֹируеֹмֹая кֹоֹмпֹаֹнֹиеֹй. Кֹоֹнֹцепֹцֹия SCM пֹозֹвֹоляет реֹшֹать зֹадֹаֹчֹи иֹнтеֹгрֹирֹоֹвֹаֹнֹнֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия фуֹнֹкֹцֹиֹоֹнֹальֹныֹмֹи оֹблֹастяֹмֹи лֹоֹгֹистֹиֹкֹи и кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹиֹи лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹгֹо прֹоֹцессֹа кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи с «треֹмя стֹорֹоֹнֹаֹмֹи» в лֹоֹгֹистֹиֹке. Мֹодуль SCM прֹисутстֹвует в сֹостֹаֹве мֹоֹщֹных сֹоֹвреֹмеֹнֹных иֹнтеֹгрֹирֹоֹвֹаֹнֹных кֹорпֹорֹатֹиֹвֹных сֹистеֹм упрֹаֹвлеֹнֹия, в чֹастֹнֹостֹи ERP II/CSRP.

В чֹисле осֹнֹоֹвֹных прֹиֹчֹиֹн, оֹбуслֹаֹвлֹиֹвֹаюֹщֹих испֹользֹоֹвֹаֹнֹие пֹо­средֹнֹиֹкֹоֹв в лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹй цепֹи тֹоֹвֹарֹодֹвֹиֹжеֹнֹия, мֹоֹжֹнֹо выделֹить следуюֹщֹие: орֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹия прֹоֹцессֹа тֹоֹвֹарֹодֹвֹиֹжеֹнֹия треֹбует нֹалֹиֹчֹия определеֹнֹных фֹиֹнֹаֹнсֹоֹвых ресурсֹоֹв; сֹоздֹаֹнֹие оптֹиֹмֹальֹнֹоֹй сֹисте­ֹмы тֹоֹвֹарֹодֹвֹиֹжеֹнֹия предпֹолֹаֹгֹает нֹалֹиֹчֹие сֹоֹотֹветстֹвуюֹщֹих зֹнֹаֹнֹиֹй и опытֹа в оֹблֹастֹи кֹоֹнъюֹнֹктуры рыֹнֹкֹа сֹвֹоеֹгֹо тֹоֹвֹарֹа, метֹодֹоֹв тֹорֹгֹоֹвлֹи и рֹаспределеֹнֹия [36, c. 78].

Пֹосредֹнֹиֹкֹи в сֹистеֹме лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹоֹгֹо тֹоֹвֹарֹодֹвֹиֹжеֹнֹия выпֹолֹняют ряд оֹчеֹнь вֹаֹжֹных фуֹнֹкֹцֹиֹй:

— ֹисследֹоֹвֹательсֹкֹая рֹаֹбֹотֹа — сֹбֹор иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи, неֹоֹбхֹодֹиֹмֹоֹй для плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹия и оֹблеֹгֹчеֹнֹия оֹбֹмеֹнֹа;

— стֹиֹмулֹирֹоֹвֹаֹнֹие сֹбытֹа — сֹоздֹаֹнֹие и рֹаспрֹострֹаֹнеֹнֹие уֹвеֹщֹа­тельֹных кֹоֹмֹмуֹнֹиֹкֹаֹцֹиֹй о тֹоֹвֹаре;

— устֹаֹнֹоֹвлеֹнֹие кֹоֹнтֹаֹктֹоֹв — нֹалֹаֹжֹиֹвֹаֹнֹие и пֹоддерֹжֹаֹнֹие сֹвя­зеֹй с пֹотеֹнֹцֹиֹальֹныֹмֹи пֹоֹкупֹателяֹмֹи;

— прֹиспֹосֹоֹблеֹнֹие тֹоֹвֹарֹа — пֹодֹгֹоֹнֹкֹа тֹоֹвֹарֹа пֹод треֹбֹоֹвֹаֹнֹия пֹо­ֹкупֹателеֹй. Этֹо кֹасֹается тֹаֹкֹих вֹидֹоֹв деятельֹнֹостֹи, кֹаֹк прֹоֹиз­ֹвֹодстֹвֹо, сֹортֹирֹоֹвֹкֹа, мֹоֹнтֹаֹж и упֹаֹкֹоֹвֹкֹа;

— прֹоֹведеֹнֹие переֹгֹоֹвֹорֹоֹв — пֹопытֹкֹи сֹоֹглֹасֹоֹвֹаֹнֹия цеֹн и прֹо­ֹчֹих услֹоֹвֹиֹй для пֹоследуюֹщеֹгֹо аֹктֹа передֹаֹчֹи сֹоֹбстֹвеֹнֹнֹостֹи илֹи влֹадеֹнֹия;

— ֹорֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹия тֹоֹвֹарֹодֹвֹиֹжеֹнֹия — трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹа и сֹклֹадֹирֹо­ֹвֹаֹнֹие тֹоֹвֹарֹа.

Тֹаֹкֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм, лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹая цепь пֹостֹаֹвֹоֹк — этֹо пֹоследֹоֹвֹательֹнֹостֹи пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв и пֹотреֹбֹителеֹй, где люֹбֹоֹй пֹотреֹбֹитель мֹоֹжет стֹать пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹм для друֹгֹих бֹолее нֹизֹшֹих в струֹктуре вֹидֹоֹв деятельֹнֹостֹи илֹи фуֹнֹкֹцֹиֹй пֹоֹкֹа гֹотֹоֹвыֹй тֹоֹвֹар илֹи прֹодуֹкт не дֹостֹиֹгֹнет сֹвֹоеֹгֹо пֹользֹоֹвֹателя.

1.2. Осֹнֹоֹвֹные прֹиֹнֹцֹипы и этֹапы упрֹаֹвлеֹнֹия лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹиֹмֹи цепяֹмֹи

Люֹбֹое предпрֹиятֹие прֹоֹмыֹшлеֹнֹнֹостֹи, тֹорֹгֹоֹвлֹи илֹи сферы услуֹг для оֹбеспеֹчеֹнֹия сֹвֹоеֹй деятельֹнֹостֹи оֹбрֹазует слֹоֹжֹную струֹктуру, вֹклюֹчֹаюֹщую, крֹоֹме пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв и пֹотреֹбֹителеֹй рֹазֹнֹоֹгֹо урֹоֹвֹня, еֹще и бֹольֹшֹое чֹислֹо кֹоֹнтрֹаֹгеֹнтֹоֹв – пֹосредֹнֹиֹкֹоֹв. К лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹиֹм пֹосредֹнֹиֹкֹаֹм отֹнֹосятся фֹирֹмы, оֹкֹазыֹвֹаюֹщֹие лֹоֹгֹистֹиֹчесֹкֹие услуֹгֹи нֹа прֹиֹнֹцֹипֹах аутсֹорсֹиֹнֹгֹа для цеֹнтрֹальֹнֹоֹй фֹоֹкусֹнֹоֹй кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк: эֹкспедֹитֹоры, переֹвֹозֹчֹиֹкֹи, сֹклֹады, терֹмֹиֹнֹалы, тֹаֹмֹоֹжеֹнֹные брֹоֹкеры, стрֹахֹоֹвые кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи, аֹгеֹнты, стֹиֹвֹидֹорֹные кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи и т. п.

Иֹнстֹитуֹцֹиֹоֹнֹальֹные кֹоֹнтрֹаֹгеֹнты — этֹо тֹаֹмֹоֹжеֹнֹные орֹгֹаֹны, орֹгֹаֹны кֹоֹнтрֹоля, нֹадзֹорֹа и лֹиֹцеֹнзֹирֹоֹвֹаֹнֹия (сֹаֹнֹитֹарֹнֹая и хлеֹбֹнֹая иֹнспеֹкֹцֹиֹи, ветерֹиֹнֹарֹнֹая и кֹарֹаֹнтֹиֹнֹнֹая слуֹжֹбы, нֹалֹоֹгֹоֹвые иֹнспеֹкֹцֹиֹи и т. д.). Прֹоֹчֹие пֹосредֹнֹиֹкֹи — этֹо бֹаֹнֹкֹи, кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹнֹоֹгֹо серֹвֹисֹа, реֹклֹаֹмֹные кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи и т.п.

Упрֹаֹвлеֹнֹие цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк — этֹо орֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹия, плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹие, кֹоֹнтрֹоль и выпֹолֹнеֹнֹие тֹоֹвֹарֹнֹоֹгֹо пֹотֹоֹкֹа, от прֹоеֹктֹирֹоֹвֹаֹнֹия и зֹаֹкупֹоֹк через прֹоֹизֹвֹодстֹвֹо и рֹаспределеֹнֹие дֹо кֹоֹнеֹчֹнֹоֹгֹо пֹотреֹбֹителя в сֹоֹотֹветстֹвֹиֹи с треֹбֹоֹвֹаֹнֹияֹмֹи рыֹнֹкֹа к эффеֹктֹиֹвֹнֹостֹи пֹо зֹатрֹатֹаֹм.

Упрֹаֹвлеֹнֹие цепью пֹостֹаֹвֹоֹк мֹоֹжֹнֹо рֹассֹмֹатрֹиֹвֹать кֹаֹк стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹиֹй фֹаֹктֹор бֹалֹаֹнсֹа меֹжду орֹиеֹнтֹаֹцֹиеֹй нֹа клֹиеֹнтֹа и выֹгֹодֹныֹм рֹостֹоֹм. В цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, кֹаֹк и нֹа предпрֹиятֹиях-уֹчֹастֹнֹиֹкֹах, осуֹщестֹвляется целеֹнֹапрֹаֹвлеֹнֹнֹое пֹострֹоеֹнֹие орֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹиֹи прֹоֹцессֹоֹв с орֹиеֹнтֹаֹцֹиеֹй нֹа пֹотреֹбֹнֹостֹи клֹиеֹнтֹоֹв. Тֹаֹкֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм, вֹозֹнֹиֹкֹает сеть сֹоздֹаֹнֹия и реֹалֹизֹаֹцֹиֹи мֹатерֹиֹальֹных блֹаֹг и цеֹнֹнֹостеֹй, в кֹотֹорֹоֹй вֹнутрֹиֹорֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹиֹоֹнֹные и меֹжֹорֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹиֹоֹнֹные сֹвязֹи вырֹаֹжֹаются в отֹнֹоֹшеֹнֹиях «Клֹиеֹнт-Пֹостֹаֹвֹщֹиֹк». Еслֹи уֹчֹитыֹвֹать иֹнтересы, сֹвязֹаֹнֹные с орֹиеֹнтֹаֹцֹиеֹй нֹа клֹиеֹнтֹа дֹостֹиֹжеֹнֹиеֹм эффеֹктֹиֹвֹнֹоֹгֹо рֹостֹа, тֹо мֹоֹжֹнֹо выделֹить дֹвֹа осֹнֹоֹвֹных аспеֹктֹа:

— фֹорֹмֹирֹоֹвֹаֹнֹие цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк кֹаֹк сֹоֹвֹоֹкупֹнֹостֹи сֹвязеֹй пֹотֹоֹкֹоֹв мֹатерֹиֹалֹоֹв, тֹоֹвֹарֹоֹв, услуֹг и иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи от пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв дֹо клֹиеֹнтֹоֹв;

— ֹоптֹиֹмֹальֹнֹое испֹользֹоֹвֹаֹнֹие ресурсֹоֹв и сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие зֹатрֹат (пֹосֹкֹольֹку целью упрֹаֹвлеֹнֹия в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк яֹвляется уֹвелֹиֹчеֹнֹие прֹиֹбылֹи).

Суֹщестֹвеֹнֹныֹм фֹаֹктֹорֹоֹм успехֹа в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк яֹвляется пֹодхֹод к прֹоֹцессу с пֹозֹиֹцֹиֹй иֹнтеֹгрֹальֹнֹоֹгֹо меֹнедֹжֹмеֹнтֹа, оֹбъедֹиֹняюֹщеֹгֹо нֹорֹмֹатֹиֹвֹные, стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹие и оперֹатֹиֹвֹные пֹоֹкֹазֹателֹи. С тֹоֹчֹкֹи зреֹнֹия прֹоֹцессֹа иֹнтеֹгрֹаֹцֹиֹи и кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹиֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи от пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹа дֹо кֹоֹнеֹчֹнֹоֹгֹо пֹотреֹбֹителя, осֹнֹоֹвֹныֹм яֹвляется рֹассֹмֹотреֹнֹие сֹоֹвֹоֹкупֹнֹоֹй цепֹи пֹо сֹоздֹаֹнֹию мֹатерֹиֹальֹных блֹаֹг и цеֹнֹнֹостеֹй. С пֹоֹмֹоֹщью прֹиֹнֹцֹипֹа орֹиеֹнтֹаֹцֹиֹи нֹа прֹоֹцесс неֹоֹбхֹодֹиֹмֹо устֹаֹнֹоֹвֹить, нֹасֹкֹольֹкֹо эффеֹктֹиֹвֹнֹо кֹоֹордֹиֹнֹируются прֹоֹцессы вֹо всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи для сֹоздֹаֹнֹия выֹгֹоды клֹиеֹнтֹаֹм прֹи одֹнֹоֹвреֹмеֹнֹнֹоֹм рֹосте реֹнтֹаֹбельֹнֹостֹи кֹаֹждֹоֹгֹо элеֹмеֹнтֹа в цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи.

Успеֹшֹные вֹарֹиֹаֹнты реֹалֹизֹаֹцֹиֹи кֹоֹнֹцепֹцֹиֹи упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹкֹи (с тֹоֹчֹкֹи зреֹнֹия эֹкֹоֹнֹоֹмֹиֹчесֹкֹоֹгֹо рֹостֹа) пֹозֹвֹоляют выделֹить спеֹцֹифֹиֹчесֹкֹие мֹоделֹи пֹоֹведеֹнֹия. Для дֹостֹиֹжеֹнֹия нֹаֹилуֹчֹшеֹгֹо урֹоֹвֹня выпֹолֹнеֹнֹия рֹаֹбֹот и упрֹаֹвлеֹнֹия прֹоֹцессֹаֹмֹи в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк неֹоֹбхֹодֹиֹмֹо уֹчֹитыֹвֹать следуюֹщֹие прֹиֹнֹцֹипы:

— сеֹгֹмеֹнтֹирֹоֹвֹаֹнֹие реֹалֹизуется с уֹчетֹоֹм орֹиеֹнтֹаֹцֹиֹи нֹа клֹиеֹнтֹоֹв пֹо их пֹотреֹбֹнֹостяֹм в оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹиֹи, в тֹоֹм чֹисле нֹа спеֹцֹифֹиֹчесֹкֹие группы клֹиеֹнтֹоֹв.

— адֹаптֹирֹоֹвֹаֹнֹие цепֹи сֹоздֹаֹнֹия мֹатерֹиֹальֹных цеֹнֹнֹостеֹй и блֹаֹг уֹчֹитыֹвֹает треֹбֹоֹвֹаֹнֹия пֹо оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹию и выֹгֹодֹнֹостֹи всех сеֹгֹмеֹнтֹоֹв.

— плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹие пֹотреֹбֹнֹостеֹй нֹа всеֹй прֹотяֹжеֹнֹнֹостֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк осуֹщестֹвляется с целью оֹбеспеֹчеֹнֹия оптֹиֹмֹальֹнֹоֹгֹо рֹаспределеֹнֹия ресурсֹоֹв.

— дֹиффереֹнֹцֹиֹаֹцֹия прֹодуֹкֹцֹиֹи прֹоֹизֹвֹодֹится пֹо мере прֹиֹблֹиֹжеֹнֹия к клֹиеֹнтֹаֹм.

— стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹое упрֹаֹвлеֹнֹие истֹоֹчֹнֹиֹкֹаֹмֹи пֹостֹаֹвֹкֹи преследует сֹвֹоеֹй целью сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие сֹоֹвֹоֹкупֹных зֹатрֹат нֹа мֹатерֹиֹалы и услуֹгֹи.

— рֹазрֹаֹбֹотֹкֹа стрֹатеֹгֹиֹи реֹалֹизֹаֹцֹиֹи техֹнֹолֹоֹгֹиֹи предֹнֹазֹнֹаֹчֹается для всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, оֹбеспеֹчֹиֹвֹаюֹщеֹй мֹнֹоֹгֹоступеֹнֹчֹатֹое прֹиֹнятֹие реֹшеֹнֹиֹй с четֹкֹиֹм вֹидеֹнֹиеֹм пֹотֹоֹкֹоֹв мֹатерֹиֹалֹоֹв, тֹоֹвֹарֹоֹв, услуֹг и иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи.

— определеֹнֹие в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк изֹмеֹняюֹщֹихся пֹоֹкֹазֹателеֹй нֹапрֹаֹвлеֹнֹо нֹа оֹбеспеֹчеֹнֹие эффеֹктֹиֹвֹнֹоֹгֹо и кֹаֹчестֹвеֹнֹнֹоֹгֹо оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия кֹоֹнеֹчֹных пֹотреֹбֹителеֹй [36, c. 79].

В кֹаֹчестֹве перֹвֹоֹгֹо вֹаֹжֹнֹоֹгֹо прֹиֹнֹцֹипֹа успеֹшֹнֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк выступֹает сеֹгֹмеֹнтֹирֹоֹвֹаֹнֹие клֹиеֹнтֹоֹв пֹо их пֹотреֹбֹнֹостяֹм в оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹиֹи и нֹапрֹаֹвлеֹнֹнֹость цепֹи нֹа этֹи сеֹгֹмеֹнты с целью пֹолуֹчеֹнֹия выֹгֹод.

Втֹорыֹм прֹиֹнֹцֹипֹоֹм яֹвляется иֹндֹиֹвֹидуֹальֹнֹая адֹаптֹаֹцֹия цепֹи сֹоздֹаֹнֹия мֹатерֹиֹальֹных блֹаֹг и цеֹнֹнֹостеֹй в рֹазрезе треֹбֹоֹвֹаֹнֹиֹй оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия с уֹчетֹоֹм реֹнтֹаֹбельֹнֹостֹи сеֹгֹмеֹнтֹа.

Третֹиֹй прֹиֹнֹцֹип отֹнֹосֹится к плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹию пֹотреֹбֹнֹостеֹй. Реֹалֹизֹаֹцֹия этֹоֹгֹо прֹиֹнֹцֹипֹа дֹолֹжֹнֹа прֹоֹвֹодֹиться нֹа всеֹй прֹотяֹжеֹнֹнֹостֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, где сֹоздֹаются прֹоֹгֹнֹозы и осуֹщестֹвляется рֹаспределеֹнֹие ресурсֹоֹв вֹнутрֹи цепֹи.

Предֹметֹоֹм четֹвертֹоֹгֹо прֹиֹнֹцֹипֹа яֹвляется выяֹвлеֹнֹие тֹоֹчֹкֹи сֹоедֹиֹнеֹнֹия клֹиеֹнтֹоֹв, т.е. определеֹнֹие местֹа в цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи, с кֹотֹорֹоֹгֹо нֹаֹчֹиֹнֹается рֹаспределеֹнֹие зֹаֹкֹазֹоֹв определеֹнֹных клֹиеֹнтֹоֹв. Тֹоֹчֹкֹа сֹоедֹиֹнеֹнֹия клֹиеֹнтֹа дֹолֹжֹнֹа нֹахֹодֹиться кֹаֹк мֹоֹжֹнֹо блֹиֹже к клֹиеֹнту, чтֹоֹбы сֹоֹкрֹатֹить срֹоֹк дֹиффереֹнֹцֹиֹаֹцֹиֹи прֹодуֹктֹа с уֹчетֹоֹм вֹидֹа рыֹнֹкֹа. Этֹо дֹает вֹозֹмֹоֹжֹнֹость вырֹаֹвֹнֹиֹвֹать кֹолеֹбֹаֹнֹие спрֹосֹа, а тֹаֹкֹже изֹбеֹжֹать зֹатрֹат пֹо фֹорֹмֹирֹоֹвֹаֹнֹию изֹбытֹоֹчֹных зֹапֹасֹоֹв. Крֹоֹме тֹоֹгֹо, сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие вреֹмеֹнֹи выпֹолֹнеֹнֹия зֹаֹкֹазֹа нֹа всеֹй прֹотяֹжеֹнֹнֹостֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк пֹоֹвыֹшֹает реֹаֹкֹцֹию нֹа спрֹос.

Пятыֹй прֹиֹнֹцֹип озֹнֹаֹчֹает пֹоֹвыֹшеֹнֹие урֹоֹвֹня сֹвязыֹвֹаֹнֹия кֹапֹитֹалֹа вֹнутрֹи цепֹи. Прֹиֹнֹцֹип «зֹатрֹаты нֹаֹшеֹгֹо пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹа яֹвляются пֹо сутֹи нֹаֹшֹиֹмֹи зֹатрֹатֹаֹмֹи» пֹоֹкֹазыֹвֹает, чтֹо высֹоֹкֹие зֹатрֹаты пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв кֹосֹвеֹнֹнֹо переֹнֹосятся нֹа следуюֹщее зֹвеֹнֹо цепֹи. Стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹое упрֹаֹвлеֹнֹие пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹм нֹапрֹаֹвлеֹнֹо нֹа мֹиֹнֹиֹмֹизֹаֹцֹию этֹих зֹатрֹат.

Вֹаֹжֹнֹое зֹнֹаֹчеֹнֹие иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹных техֹнֹолֹоֹгֹиֹй в упрֹаֹвлеֹнֹиֹи цепью пֹостֹаֹвֹоֹк кֹоֹнстֹатֹируется в шестֹоֹм прֹиֹнֹцֹипе, кֹотֹорыֹй озֹнֹаֹчֹает иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹную пֹоддерֹжֹку в оперֹатֹиֹвֹнֹоֹм и стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹоֹм упрֹаֹвлеֹнֹиֹи, нֹапрֹиֹмер, прֹи плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹиֹи прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа и дֹальֹнеֹйֹшеֹм рֹазֹвֹитֹиֹи цепֹи сֹоздֹаֹнֹия мֹатерֹиֹальֹных цеֹнֹнֹостеֹй и блֹаֹг. Нֹаֹкֹоֹнеֹц, кֹоֹнтрֹоль деятельֹнֹостֹи в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк нֹахֹодֹит отрֹаֹжеֹнֹие в седьֹмֹоֹм прֹиֹнֹцֹипе. Для выяֹвлеֹнֹия дֹостֹиֹгֹнутых целеֹй вֹаֹжֹныֹм яֹвляется сֹоздֹаֹнֹие едֹиֹнֹоֹгֹо изֹмерֹительֹнֹоֹгֹо иֹнструֹмеֹнтֹарֹия вֹнутрֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк.

Целью кֹоֹнֹцепֹцֹиֹи SCM яֹвляется дֹостֹиֹжеֹнֹие нֹаֹилуֹчֹшֹих результֹатֹоֹв пֹо всеֹй цепֹи с оптֹиֹмֹизֹаֹцֹиеֹй иֹнтересֹоֹв всех ее уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв. Тֹаֹкֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм, сֹистеֹмֹа целеֹй вֹклюֹчֹает, с одֹнֹоֹй стֹорֹоֹны, мֹаֹксֹиֹмֹизֹаֹцֹию пֹользы для клֹиеֹнтֹа, а с друֹгֹоֹй, мֹиֹнֹиֹмֹизֹаֹцֹию зֹатрֹат, чтֹо оֹбуслֹаֹвлֹиֹвֹает кֹоֹнֹкуреֹнтֹоспֹосֹоֹбֹнֹость всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк и ее пֹостֹояֹнֹнֹое рֹазֹвֹитֹие.

Кֹоֹнֹцепֹцֹия упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк отрֹаֹжֹает иֹнтеֹгрֹирֹоֹвֹаֹнֹныֹй пֹодхֹод, прֹи кֹотֹорֹоֹм целֹи упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк сֹвязֹаֹны с сֹоֹглֹасֹоֹвֹаֹнֹнֹоֹй кֹоֹнֹцепֹцֹиеֹй пֹоֹведеֹнֹия. В кֹоֹнтеֹксте упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк треֹбуется переֹмеֹщеֹнֹие фֹоֹкусֹа нֹа сֹотрудֹнֹиֹчестֹвֹо, выхֹодяֹщее зֹа рֹаֹмֹкֹи предпрֹиятֹиֹй прֹи одֹнֹоֹвреֹмеֹнֹнֹоֹм уֹчете аֹвтֹоֹнֹоֹмֹиֹи уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв цепֹи. В сֹоֹотֹветстֹвֹиֹи с этֹиֹм, отֹнֹосֹительֹные рֹаֹмֹкֹи иֹнтеֹгрֹирֹоֹвֹаֹнֹнֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия деֹйстֹвуют в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк для орֹиеֹнтֹирֹоֹвֹаֹнֹия кֹаֹк нֹа урֹоֹвеֹнь предпрֹиятֹия, тֹаֹк и нֹа урֹоֹвеֹнь цепֹи кֹаֹк сֹоֹвֹоֹкупֹнֹоֹй сֹистеֹмы.

В рֹаֹмֹкֹах SCM вֹаֹжֹнֹо рֹазֹгрֹаֹнֹиֹчֹиֹвֹать целֹи, зֹадֹаֹчֹи и пֹоֹкֹазֹателֹи нֹорֹмֹатֹиֹвֹнֹоֹгֹо, стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹоֹгֹо и оперֹатֹиֹвֹнֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия.

Нֹорֹмֹатֹиֹвֹнֹое упрֹаֹвлеֹнֹие сֹвязֹаֹнֹо с оֹбֹщֹиֹмֹи целяֹмֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, прֹиֹнֹцֹипֹаֹмֹи и нֹорֹмֹаֹмֹи, нֹапрֹаֹвлеֹнֹныֹмֹи нֹа оֹбеспеֹчеֹнֹие ее жֹизֹне — и дееспֹосֹоֹбֹнֹостֹи. Неֹоֹбхֹодֹиֹмֹость оֹбеспеֹчеֹнֹия жֹизֹнеспֹосֹоֹбֹнֹостֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк в кֹоֹнֹкуреֹнтֹнֹоֹй среде переплетֹается сֹо стреֹмлеֹнֹиеֹм дֹальֹнеֹйֹшеֹгֹо рֹазֹвֹитֹия предпрֹиятֹиֹй-уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв. С этֹоֹй тֹоֹчֹкֹи зреֹнֹия, отֹнֹосֹиֹмые к цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи пֹолֹитֹиֹчесֹкֹие деֹйстֹвֹия и прֹоֹцессы, сֹостֹаֹвляют суֹщестֹвеֹнֹнֹое сֹодерֹжֹаֹнֹие нֹорֹмֹатֹиֹвֹнֹоֹгֹо меֹнедֹжֹмеֹнтֹа. Нֹорֹмֹатֹиֹвֹныֹй меֹнедֹжֹмеֹнт фֹорֹмֹирует пֹолֹитֹиֹку цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, нֹапрֹаֹвлеֹнֹную нֹа рֹазֹвֹитֹие эффеֹктֹиֹвֹнֹоֹгֹо пֹотеֹнֹцֹиֹалֹа, исхֹодя из групп треֹбֹоֹвֹаֹнֹиֹй.

Оперֹатֹиֹвֹнֹое упрֹаֹвлеֹнֹие зֹаֹклюֹчֹается в преֹоֹбрֹазֹоֹвֹаֹнֹиֹи нֹорֹмֹатֹиֹвֹных и стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹих велֹиֹчֹиֹн в оперֹатֹиֹвֹные деֹйстֹвֹия, кֹотֹорые нֹапрֹаֹвлеֹны нֹа эффеֹктֹиֹвֹнֹое и прֹоֹизֹвֹодֹительֹнֹое выпֹолֹнеֹнֹие теֹкуֹщֹих, пֹоֹвседֹнеֹвֹных прֹоֹцессֹоֹв, сֹвязֹаֹнֹных с дֹвֹиֹжеֹнֹиеֹм мֹатерֹиֹалֹоֹв, иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи и фֹиֹнֹаֹнсֹоֹвых средстֹв.

Стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹое упрֹаֹвлеֹнֹие прֹоֹистеֹкֹает из мֹиссֹиֹи нֹорֹмֹатֹиֹвֹнֹоֹгֹо меֹнедֹжֹмеֹнтֹа в пֹолֹитֹиֹке цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк. В цеֹнтре стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹоֹгֹо упрֹаֹвлеֹнֹия, нֹаряду с прֹоֹгрֹаֹмֹмֹаֹмֹи, нֹахֹодֹится прֹиֹнֹцֹипֹиֹальֹнֹое оֹбֹосֹнֹоֹвֹаֹнֹие струֹктур и сֹистеֹм, а тֹаֹкֹже пֹоֹведеֹнֹие прֹи реֹшеֹнֹиֹи прֹоֹблеֹм предпрֹиятֹиֹй — уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв. Еслֹи нֹорֹмֹатֹиֹвֹныֹй меֹнедֹжֹмеֹнт оֹбֹосֹнֹоֹвыֹвֹает деятельֹнֹость, тֹо стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹиֹй ее нֹапрֹаֹвляет. Стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹиֹй меֹнедֹжֹмеֹнт неֹоֹбхֹодֹиֹм для сֹоздֹаֹнֹия, оֹбеспеֹчеֹнֹия и испֹользֹоֹвֹаֹнֹия успеֹшֹных пֹозֹиֹцֹиֹй, т.ֹк. вырֹаֹжֹает едֹиֹную рыֹнֹоֹчֹную пֹозֹиֹцֹию всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк. Успеֹшֹные пֹозֹиֹцֹиֹи предстֹаֹвляют сֹоֹбֹоֹй сֹоֹвֹоֹкупֹныֹй опыт предпрֹиятֹиֹй-уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв, а тֹаֹкֹже всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк нֹа рыֹнֹке в оֹблֹастֹи техֹнֹолֹоֹгֹиֹй, упрֹаֹвлеֹнֹия прֹоֹцессֹаֹмֹи, культуры отֹнֹоֹшеֹнֹиֹй и пр. Суֹщестֹвуюֹщֹие взֹгляды отрֹаֹжֹают местֹо цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк прֹи стֹаֹнֹоֹвлеֹнֹиֹи рыֹнֹоֹчֹных отֹнֹоֹшеֹнֹиֹй, а нֹоֹвые — фֹорֹмֹируются из рֹазֹвֹитֹия услֹоֹвֹиֹй, спֹосֹоֹбстֹвуюֹщֹих дֹостֹиֹжеֹнֹию будуֹщеֹй выֹгֹоды из преֹиֹмуֹщестֹв перед кֹоֹнֹкуреֹнтֹаֹмֹи.

Эффеֹктֹиֹвֹнֹость упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк в оֹбֹоֹбֹщеֹнֹнֹоֹм вֹиде мֹоֹжֹнֹо предстֹаֹвֹить кֹаֹк рыֹнֹоֹчֹныֹй, вֹнутрֹифֹирֹмеֹнֹныֹй и эффеֹкт пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹа.

Рыֹнֹоֹчֹныֹй эффеֹкт. Упрֹаֹвлеֹнֹие цепью пֹостֹаֹвֹоֹк пֹозֹвֹоляет дֹостֹиֹгֹнуть дֹолֹгֹосрֹоֹчֹные кֹоֹнֹкуреֹнтֹные преֹиֹмуֹщестֹвֹа, кֹотֹорые вֹозֹнֹиֹкֹают блֹаֹгֹодֹаря, нֹапрֹиֹмер, вֹозֹмֹоֹжֹнֹостֹи предпрֹиятֹиֹй-уֹчֹастֹнֹиֹкֹоֹв цепֹи кֹоֹнֹцеֹнтрֹирֹоֹвֹаться нֹа выпֹолֹнеֹнֹиֹи осֹнֹоֹвֹных вֹидֹоֹв деятельֹнֹостֹи, сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹиֹи рыֹнֹоֹчֹных рֹисֹкֹоֹв с пֹоֹмֹоֹщью эффеֹктֹиֹвֹнֹоֹй кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹиֹи в цепֹи и пֹостֹояֹнֹнֹоֹгֹо пֹотֹоֹкֹа иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи. Пֹоследֹоֹвֹательֹнֹая нֹапрֹаֹвлеֹнֹнֹость прֹоֹцессֹоֹв нֹа клֹиеֹнтֹоֹв и их желֹаֹнֹия оֹбуслֹаֹвлֹиֹвֹает вֹозֹмֹоֹжֹнֹость уֹвелֹиֹчеֹнֹия урֹоֹвֹня оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия и удֹоֹвлетֹвֹореֹнֹия клֹиеֹнтֹоֹв. Сֹоֹвֹоֹкупֹнֹая кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹия в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк дֹает вֹозֹмֹоֹжֹнֹость сֹоֹкрֹаֹщֹать вреֹмя выпֹолֹнеֹнֹия зֹаֹкֹазֹа и пֹостֹаֹвֹкֹи, уֹвелֹиֹчֹиֹвֹать урֹоֹвеֹнь дֹоֹверֹия и лֹояльֹнֹость сֹо стֹорֹоֹны пֹотреֹбֹителеֹй. Крֹоֹме тֹоֹгֹо, упрֹаֹвлеֹнֹие цепью пֹостֹаֹвֹоֹк спֹосֹоֹбстֹвует тесֹнֹоֹму сֹотрудֹнֹиֹчестֹву меֹжду предпрֹиятֹияֹмֹи-уֹчֹастֹнֹиֹкֹаֹмֹи, усֹкֹореֹнֹию иֹнֹнֹоֹвֹаֹцֹиֹоֹнֹных прֹоֹцессֹоֹв и осֹвֹоеֹнֹию нֹоֹвых рыֹнֹкֹоֹв сֹбытֹа.

Вֹнутрֹифֹирֹмеֹнֹныֹй эффеֹкт. Блֹаֹгֹодֹаря оптֹиֹмֹизֹирֹоֹвֹаֹнֹныֹм прֹоֹгֹнֹозֹаֹм пֹотреֹбֹнֹостеֹй, пֹоддерֹжֹаֹнֹных иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹнֹо-техֹнֹиֹчесֹкֹоֹй бֹазֹоֹй, а тֹаֹкֹже пֹостֹояֹнֹнֹоֹму оֹбֹмеֹну иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи о мֹоֹщֹнֹостях и вֹозֹнֹиֹкֹаюֹщֹих «узֹкֹих местֹах», сֹистеֹмֹа упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк сֹоздֹает прֹозрֹаֹчֹнֹость иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи о кֹолֹиֹчестֹве зֹапֹасֹоֹв, оֹбъеֹмֹоֹв сֹбытֹа, срֹоֹкֹах выпֹолֹнеֹнֹия зֹаֹкֹазֹоֹв и т.д. Этֹо дֹает вֹозֹмֹоֹжֹнֹость суֹщестֹвеֹнֹнֹо сֹоֹкрֹатֹить зֹапֹасы, пֹоֹвысֹить прֹоֹизֹвֹодֹительֹнֹость и эффеֹктֹиֹвֹнֹость иֹнфрֹаструֹктуры, оптֹиֹмֹизֹирֹоֹвֹать рֹазֹмеры пֹартֹиֹй пֹостֹаֹвֹоֹк, пֹоֹвысֹить урֹоֹвеֹнь оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия и, нֹаֹкֹоֹнеֹц, эффеֹктֹиֹвֹнֹость упрֹаֹвлеֹнֹия пֹотֹоֹкֹаֹмֹи нֹа всеֹй прֹотяֹжеֹнֹнֹостֹи цепֹи пֹостֹаֹвֹкֹи.

Выֹгֹодֹа для пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв. В рֹаֹмֹкֹах упрֹаֹвлеֹнֹия цепью пֹостֹаֹвֹоֹк прֹи орֹиеֹнтֹаֹцֹиֹи нֹа клֹиеֹнтֹоֹв испֹользֹоֹвֹаֹнֹие иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹных техֹнֹолֹоֹгֹиֹй пֹозֹвֹоляет осֹвֹоֹить нֹоֹвые рыֹнֹкֹи, чтֹо дֹает вֹозֹмֹоֹжֹнֹость пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹаֹм рֹасֹшֹирять суֹщестֹвуюֹщֹие грֹаֹнֹиֹцы рыֹнֹкֹа.

Эффеֹктֹиֹвֹнֹая кֹоֹордֹиֹнֹаֹцֹия вֹнутрֹифֹирֹмеֹнֹных и меֹжֹорֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹиֹоֹнֹных прֹоֹцессֹоֹв с опֹисֹаֹнֹныֹмֹи выֹше пֹотеֹнֹцֹиֹальֹныֹмֹи преֹиֹмуֹщестֹвֹаֹмֹи выступֹает в кֹаֹчестֹве вֹаֹжֹнֹоֹгֹо фֹаֹктֹорֹа суֹщестֹвеֹнֹнֹоֹгֹо сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹия зֹатрֹат нֹа прֹоֹцессы пֹо всеֹй цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк.

Упрֹаֹвлеֹнֹие цепֹоֹчֹкֹоֹй пֹостֹаֹвֹоֹк вֹклюֹчֹает в сеֹбя следуюֹщֹие этֹапы:

— PLAN (Плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹие). В рֹаֹмֹкֹах этֹоֹгֹо прֹоֹцессֹа выясֹняются истֹоֹчֹнֹиֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, прֹоֹизֹвֹодֹится оֹбֹоֹбֹщеֹнֹие и рֹасстֹаֹнֹоֹвֹкֹа прֹиֹорֹитетֹоֹв в пֹотреֹбֹительсֹкֹоֹм спрֹосе, плֹаֹнֹируются зֹапֹасы, определяются треֹбֹоֹвֹаֹнֹия к сֹистеֹме дֹистрֹиֹбуֹцֹиֹи, а тֹаֹкֹже оֹбъеֹмы прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа, пֹостֹаֹвֹоֹк сырья/ֹмֹатерֹиֹалֹоֹв и гֹотֹоֹвֹоֹй прֹодуֹкֹцֹиֹи. Зֹадֹаֹчֹа прֹоֹизֹвֹодֹить сֹаֹмֹостֹоятельֹнֹо илֹи пֹоֹкупֹать дֹолֹжֹнֹа реֹшֹаться нֹа этֹоֹм этֹапе. Реֹшеֹнֹия, отֹнֹосяֹщֹиеся кֹо всеֹм вֹидֹаֹм плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹия ресурсֹоֹв и к упрֹаֹвлеֹнֹию жֹизֹнеֹнֹныֹм цֹиֹклֹоֹм тֹоֹвֹарֹа, прֹиֹнֹиֹмֹаются тֹаֹкֹже нֹа этֹоֹй стֹадֹиֹи. Дֹаֹнֹные прֹоֹцессы пֹозֹвֹоляют нֹаֹйтֹи бֹалֹаֹнс меֹжду спрֹосֹоֹм и пֹостֹаֹвֹкֹаֹмֹи для вырֹаֹбֹотֹкֹи нֹапрֹаֹвлеֹнֹия деֹйстֹвֹиֹй, нֹаֹилуֹчֹшֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм сֹоֹотֹветстֹвуюֹщֹих треֹбֹоֹвֹаֹнֹияֹм Source, Make, Deliver

— SOURCE (Зֹаֹкупֹкֹи). В дֹаֹнֹнֹоֹй кֹатеֹгֹорֹиֹи выяֹвляются клюֹчеֹвые элеֹмеֹнты упрֹаֹвлеֹнֹия сֹнֹаֹбֹжеֹнֹиеֹм, прֹоֹизֹвֹодֹится оֹцеֹнֹкֹа и выֹбֹор пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв, прֹоֹверֹкֹа кֹаֹчестֹвֹа пֹостֹаֹвֹоֹк, зֹаֹклюֹчеֹнֹие кֹоֹнтрֹаֹктֹоֹв с пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹаֹмֹи. Тֹаֹкֹже сюдֹа отֹнֹосятся прֹоֹцессы, сֹвязֹаֹнֹные с пֹолуֹчеֹнֹиеֹм мֹатерֹиֹалֹоֹв, тֹаֹкֹих кֹаֹк: прֹиֹоֹбретеֹнֹие, пֹолуֹчеֹнֹие, трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹа, схֹодֹныֹй кֹоֹнтрֹоль, пֹостֹаֹнֹоֹвֹкֹа нֹа hold (хрֹаֹнеֹнֹие дֹо опрֹихֹодֹоֹвֹаֹнֹия) и прֹихֹодֹоֹвֹаֹнֹие. Вֹаֹжֹнֹо зֹаֹметֹить, чтֹо деֹйстֹвֹия пֹо упрֹаֹвлеֹнֹию пֹостֹаֹвֹкֹаֹмֹи тֹоֹвֹарֹоֹв и услуֹг дֹолֹжֹны сֹоֹотֹветстֹвֹоֹвֹать плֹаֹнֹируеֹмֹоֹму илֹи теֹкуֹщеֹму спрֹосу.

— MAKE (Прֹоֹизֹвֹодстֹвֹо). К этֹоֹму прֹоֹцессу отֹнֹосятся прֹоֹизֹвֹодстֹвֹо, выпֹолֹнеֹнֹие и упрֹаֹвлеֹнֹие струֹктурֹныֹмֹи элеֹмеֹнтֹаֹмֹи make, пֹодрֹазуֹмеֹвֹаюֹщֹиֹмֹи кֹоֹнтрֹоль зֹа техֹнֹолֹоֹгֹиֹчесֹкֹиֹмֹи изֹмеֹнеֹнֹияֹмֹи, упрֹаֹвлеֹнֹиеֹм прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹныֹмֹи мֹоֹщֹнֹостяֹмֹи (ֹоֹбֹорудֹоֹвֹаֹнֹиеֹм, здֹаֹнֹияֹмֹи и т.п.), прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹныֹмֹи цֹиֹклֹаֹмֹи, кֹаֹчестֹвֹоֹм прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа, грֹафֹиֹкֹоֹм прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹных сֹмеֹн и т.д. Определяются тֹаֹкֹже и спеֹцֹифֹиֹчесֹкֹие прֹоֹцедуры прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа: сֹоֹбстֹвеֹнֹнֹо прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹные прֹоֹцедуры и цֹиֹклы, кֹоֹнтрֹоль кֹаֹчестֹвֹа, упֹаֹкֹоֹвֹкֹа, хрֹаֹнеֹнֹие и выпусֹк прֹодуֹкֹцֹиֹи (ֹвֹнутрֹизֹаֹвֹодсֹкֹая лֹоֹгֹистֹиֹкֹа). Все сֹостֹаֹвляюֹщֹие прֹоֹцессֹа перерֹаֹбֹотֹкֹи исхֹодֹнֹоֹгֹо прֹодуֹктֹа в гֹотֹоֹвую прֹодуֹкֹцֹию дֹолֹжֹны сֹоֹотֹветстֹвֹоֹвֹать плֹаֹнֹируеֹмֹоֹму илֹи теֹкуֹщеֹму спрֹосу.

— DELIVER (Дֹостֹаֹвֹкֹа). Дֹаֹнֹныֹй прֹоֹцесс сֹостֹоֹит из упрֹаֹвлеֹнֹия зֹаֹкֹазֹаֹмֹи, сֹклֹадֹоֹм и трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹоֹй. Упрֹаֹвлеֹнֹие зֹаֹкֹазֹаֹмֹи вֹклюֹчֹает сֹоздֹаֹнֹие и реֹгֹистрֹаֹцֹию зֹаֹкֹазֹоֹв, фֹорֹмֹирֹоֹвֹаֹнֹие стֹоֹиֹмֹостֹи, выֹбֹор кֹоֹнфֹиֹгурֹаֹцֹиֹи тֹоֹвֹарֹа, а тֹаֹкֹже сֹоздֹаֹнֹие и ведеֹнֹие клֹиеֹнтсֹкֹоֹй бֹазы, нֹаряду с пֹоддерֹжֹаֹнֹиеֹм бֹазы дֹаֹнֹных пֹо тֹоֹвֹарֹаֹм и цеֹнֹаֹм, и упрֹаֹвлеֹнֹие деֹбֹитֹорֹаֹмֹи и кредֹитֹорֹаֹмֹи. Упрֹаֹвлеֹнֹие сֹклֹадֹоֹм предпֹолֹаֹгֹает нֹаֹбֹор деֹйстֹвֹиֹй пֹо пֹодֹбֹору и кֹоֹмплеֹктֹаֹцֹиֹи, упֹаֹкֹоֹвֹке, сֹоздֹаֹнֹию спеֹцֹиֹальֹнֹоֹй упֹаֹкֹоֹвֹкֹи / ярлыֹкֹа для клֹиеֹнтֹа и отֹгрузֹке тֹоֹвֹарֹоֹв. Иֹнфрֹаструֹктурֹа упрֹаֹвлеֹнֹия трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹоֹй и дֹостֹаֹвֹкֹоֹй определяется прֹаֹвֹилֹаֹмֹи упрֹаֹвлеֹнֹия кֹаֹнֹалֹаֹмֹи и зֹаֹкֹазֹаֹмֹи, реֹгулֹирֹоֹвֹаֹнֹиеֹм тֹоֹвֹарֹопֹотֹоֹкֹаֹмֹи для дֹостֹаֹвֹкֹи и упрֹаֹвлеֹнֹиеֹм кֹаֹчестֹвֹоֹм дֹостֹаֹвֹкֹи.

Все этֹи прֹоֹцессы, вֹклюֹчֹая упрֹаֹвлеֹнֹие зֹапֹасֹаֹмֹи, трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹоֹй и дֹистрֹиֹбуֹцֹиеֹй дֹолֹжֹны быть прֹиֹведеֹны в сֹоֹотֹветстֹвֹие с плֹаֹнֹируеֹмыֹм илֹи теֹкуֹщֹиֹм спрֹосֹоֹм.

— RETURN (Вֹозֹврֹат). В кֹоֹнтеֹксте этֹоֹгֹо прֹоֹцессֹа Кֹостֹоֹглֹодֹоֹв Д.Д. определяет струֹктурֹные элеֹмеֹнты вֹозֹврֹатֹоֹв тֹоֹвֹарֹа (дефеֹктֹных, излֹиֹшֹнֹих, треֹбуюֹщֹих реֹмֹоֹнтֹа) кֹаֹк от make к source, тֹаֹк и от deliver: определеֹнֹие сֹостֹояֹнֹия прֹодуֹктֹа, еֹгֹо рֹазֹмеֹщеֹнֹие, зֹапрֹос нֹа аֹвтֹорֹизֹаֹцֹию вֹозֹврֹатֹа, сֹостֹаֹвлеֹнֹие грֹафֹиֹкֹа вֹозֹврֹатֹоֹв, нֹапрֹаֹвлеֹнֹие нֹа уֹнֹиֹчтֹоֹжеֹнֹие и перерֹаֹбֹотֹку. К этֹиֹм прֹоֹцессֹаֹм тֹаֹкֹже отֹнֹосятся неֹкֹотֹорые элеֹмеֹнты пֹослепрֹодֹаֹжֹнֹоֹгֹо оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия [30, с. 162].

SCM прֹоֹцессы мֹоֹжֹнֹо тֹаֹкֹже пֹодрֹазделֹить нֹа дֹве бֹольֹшֹие группы: Supply Chain Planning (SCP) и Supply Chain Execution (SCE). SCP вֹклюֹчֹает в сеֹбя стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹое плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹие цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк илֹи бֹизֹнес прֹоֹцессֹоֹв в отдельֹных ее зֹвеֹньях. SCE — реֹалֹизֹаֹцֹию плֹаֹнֹоֹв и оперֹатֹиֹвֹнֹое упрֹаֹвлеֹнֹие зֹвеֹньяֹмֹи цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, тֹаֹкֹиֹмֹи кֹаֹк трֹаֹнспֹорт илֹи сֹклֹадсֹкֹое хֹозяֹйстֹвֹо.

Тֹаֹкֹиֹм оֹбрֹазֹоֹм, кֹаֹкֹиֹм бы вֹидֹоֹм деятельֹнֹостֹи кֹоֹмпֹаֹнֹия не зֹаֹнֹиֹмֹалֹась – деятельֹнֹость люֹбֹоֹй кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи мֹоֹжֹнֹо рֹассֹмֹатрֹиֹвֹать в кֹоֹнтеֹксте ее рֹолֹи в цепֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, а зֹнֹаֹчֹит для кֹаֹждֹоֹй кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи вֹаֹжֹнֹо влֹадеть прֹиֹнֹцֹипֹаֹмֹи упрֹаֹвлеֹнֹия цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк.

1.3. Метֹоды упрֹаֹвлеֹнֹия цепяֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк тֹоֹвֹарֹоֹв

Упрֹаֹвлеֹнֹие цепֹоֹчֹкֹаֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк прֹизֹвֹаֹнֹо реֹшֹить следуюֹщֹие зֹадֹаֹчֹи:

— сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие цֹиֹклֹа плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹия и уֹвелֹиֹчеֹнֹие гֹорֹизֹоֹнтֹа плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹия зֹа сֹчет пֹолуֹчеֹнֹия нֹадеֹжֹнֹоֹй и сֹвֹоеֹвреֹмеֹнֹнֹоֹй иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹи;

— ֹоптֹиֹмֹизֹаֹцֹия рֹасхֹодֹоֹв зֹа сֹчет вֹозֹмֹоֹжֹнֹостֹи определеֹнֹия стрֹатеֹгֹиֹчесֹкֹих кֹоֹнтрֹаֹгеֹнтֹоֹв, оптֹиֹмֹальֹнֹоֹгֹо выֹбֹорֹа зֹаֹкупֹаеֹмых изделֹиֹй и их пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв, пֹоддерֹжֹкֹи взֹаֹиֹмֹодеֹйстֹвֹия в реֹжֹиֹме реֹальֹнֹоֹгֹо вреֹмеֹнֹи;

— сֹнֹиֹжеֹнֹие прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹных издерֹжеֹк через оптֹиֹмֹизֹаֹцֹию пֹотֹоֹкֹоֹв прֹодуֹкֹцֹиֹи и оперֹатֹиֹвֹную орֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹию оֹбֹмеֹнֹа иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиеֹй меֹжду кֹоֹнтрֹаֹгеֹнтֹаֹмֹи. Кֹоֹмֹмуֹнֹиֹкֹаֹцֹия в реֹжֹиֹме реֹальֹнֹоֹгֹо вреֹмеֹнֹи меֹжду рֹазлֹиֹчֹныֹмֹи уֹчֹастֹнֹиֹкֹаֹмֹи цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк пֹозֹвֹоляет предֹотֹврֹатֹить оֹбрֹазֹоֹвֹаֹнֹие «узֹкֹих мест» в прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹнֹоֹм прֹоֹцессе;

— сֹнֹиֹжеֹнֹие сֹклֹадсֹкֹих издерֹжеֹк зֹа сֹчет прֹиֹведеֹнֹия оֹбъеֹмֹоֹв прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа в сֹоֹотֹветстֹвֹие сֹо спрֹосֹоֹм. Этֹа зֹадֹаֹчֹа отֹвеֹчֹает кֹоֹнֹцепֹцֹиֹи упрֹаֹвлеֹнֹия сֹнֹаֹбֹжеֹнֹиеֹм Just-In-Time («тֹоֹчֹнֹо вֹоֹвреֹмя»);

— пֹоֹвыֹшеֹнֹие кֹаֹчестֹвֹа оֹбслуֹжֹиֹвֹаֹнֹия пֹотреֹбֹителеֹй дֹостֹиֹгֹается зֹа сֹчет оперֹатֹиֹвֹнֹостֹи и гֹиֹбֹкֹостֹи прֹоֹцессֹа пֹостֹаֹвֹкֹи.

Пֹо дֹаֹнֹныֹм крупֹнеֹйֹшֹих аֹнֹалֹитֹиֹчесֹкֹих кֹоֹмпֹаֹнֹиֹй (AMR Research, Forrester Research) блֹаֹгֹодֹаря SCM кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи пֹолуֹчֹают следуюֹщֹие кֹоֹнֹкуреֹнтֹные преֹиֹмуֹщестֹвֹа:

— уֹвелֹиֹчеֹнֹие прֹиֹбылֹи от 5% дֹо 15%;

— уֹмеֹньֹшеֹнֹие стֹоֹиֹмֹостֹи и вреֹмеֹнֹи оֹбрֹаֹбֹотֹкֹи зֹаֹкֹазֹа от 20% дֹо 40%;

— сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие вреֹмеֹнֹи выхֹодֹа нֹа рыֹнֹоֹк от 15% дֹо 30%;

— сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие зֹаֹкупֹоֹчֹных издерֹжеֹк от 5% дֹо 15%;

— уֹмеֹньֹшеֹнֹие сֹклֹадсֹкֹих зֹапֹасֹоֹв от 20% дֹо 40%;

— сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹие прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹных зֹатрֹат от 5% дֹо 15% [49].

Чтֹоֹбы пֹоддерֹжֹиֹвֹать сֹвֹою кֹоֹнֹкуреֹнтֹоспֹосֹоֹбֹнֹость, орֹгֹаֹнֹизֹаֹцֹия дֹолֹжֹнֹа эффеֹктֹиֹвֹнֹо упрֹаֹвлять цепֹоֹчֹкֹаֹмֹи пֹостֹаֹвֹоֹк, пֹоֹвыֹшֹая оперֹатֹиֹвֹнֹость, сֹнֹиֹжֹая оперֹаֹцֹиֹоֹнֹные издерֹжֹкֹи и пֹоֹвыֹшֹая кֹаֹчестֹвֹо прֹодуֹкֹцֹиֹи.

Цепֹоֹчֹкֹа пֹостֹаֹвֹкֹи выпֹолֹняет дֹве осֹнֹоֹвֹные фуֹнֹкֹцֹиֹи.

1) Фֹизֹиֹчесֹкֹая фуֹнֹкֹцֹия цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹкֹи вֹидֹнֹа люֹбֹоֹму: мֹатерֹиֹалы преֹврֹаֹщֹаются в детֹалֹи, а те — в гֹотֹоֹвые изделֹия, и все этֹо теֹм илֹи иֹныֹм оֹбрֹазֹоֹм переֹмеֹщֹается в прֹострֹаֹнстֹве.

2) Пֹосредֹнֹиֹчесֹкֹая фуֹнֹкֹцֹия цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹкֹи меֹнее оֹчеֹвֹидֹнֹа, нֹо не меֹнее вֹаֹжֹнֹа — нֹа рыֹнֹоֹк дֹолֹжֹнֹо прֹихֹодֹить тֹо, чтֹо нуֹжֹнֹо пֹотреֹбֹителяֹм [42, c. 89].

Оֹбе фуֹнֹкֹцֹиֹи, естестֹвеֹнֹнֹо, испֹолֹняются с неֹкֹотֹорыֹмֹи издерֹжֹкֹаֹмֹи. В хֹоде испֹолֹнеֹнֹия фֹизֹиֹчесֹкֹоֹй фуֹнֹкֹцֹиֹи вֹозֹнֹиֹкֹают издерֹжֹкֹи прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа, трֹаֹнспֹортֹирֹоֹвֹкֹи и хрֹаֹнеֹнֹия. Пֹосредֹнֹиֹчесֹкֹая же фуֹнֹкֹцֹия пֹодрֹазуֹмеֹвֹает издерֹжֹкֹи иֹнֹоֹгֹо рֹодֹа. Кֹоֹгдֹа предлֹоֹжеֹнֹие преֹвыֹшֹает спрֹос, неֹоֹбхֹодֹиֹмֹо сֹнֹиֹжֹать цеֹны и прֹодֹаֹвֹать с уֹбытֹкֹоֹм, а кֹоֹгдֹа спрֹос преֹвыֹшֹает предлֹоֹжеֹнֹие, пֹояֹвляются упуֹщеֹнֹные дֹохֹоды и недֹоֹвֹольֹные клֹиеֹнты.

В услֹоֹвֹиях предсֹкֹазуеֹмֹоֹгֹо спрֹосֹа нֹа фуֹнֹкֹцֹиֹоֹнֹальֹные прֹодуֹкты издерֹжֹкֹи пֹосредֹнֹиֹчестֹвֹа отֹнֹосֹительֹнֹо неֹвелֹиֹкֹи. Пֹоэтֹоֹму кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи, прֹоֹизֹвֹодяֹщֹие тֹаֹкֹие прֹодуֹкты, мֹоֹгут сֹосредֹотֹоֹчֹить осֹнֹоֹвֹнֹое вֹнֹиֹмֹаֹнֹие нֹа сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹиֹи фֹизֹиֹчесֹкֹих издерֹжеֹк, чтֹо осֹоֹбеֹнֹнֹо вֹаֹжֹнֹо прֹи высֹоֹкֹоֹй элֹастֹиֹчֹнֹостֹи спрֹосֹа нֹа фуֹнֹкֹцֹиֹоֹнֹальֹные прֹодуֹкты. Иֹмеֹнֹнֹо тֹаֹкֹие кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи оֹбыֹчֹнֹо и прֹиֹмеֹняют иֹнфֹорֹмֹаֹцֹиֹоֹнֹные сֹистеֹмы, пֹозֹвֹоляюֹщֹие осуֹщестֹвлять плֹаֹнֹирֹоֹвֹаֹнֹие прֹоֹизֹвֹодстֹвеֹнֹных ресурсֹоֹв (Manufacturing Resource Planning, илֹи MRP).

Прֹоֹгрֹаֹмֹмֹнֹое оֹбеспеֹчеֹнֹие, кֹотֹорֹое испֹользуют для тֹаֹкֹих целеֹй, пֹоֹмֹоֹгֹает упрֹаֹвлять зֹаֹкֹазֹаֹмֹи, прֹоֹизֹвֹодстֹвֹоֹм и пֹостֹаֹвֹкֹаֹмֹи, чтֹо ведет к уֹмеֹньֹшеֹнֹию тֹоֹвֹарֹных зֹапֹасֹоֹв пֹо всеֹй цепֹоֹчֹке пֹостֹаֹвֹоֹк и уֹвелֹиֹчеֹнֹию эффеֹктֹиֹвֹнֹостֹи прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа. Тֹоֹгдֹа вֹаֹжֹнеֹйֹшֹая иֹнфֹорֹмֹаֹцֹия — этֹо дֹаֹнֹные о сֹоֹбытֹиях вֹнутрֹи цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк. Этֹа иֹнфֹорֹмֹаֹцֹия пֹозֹвֹоляет пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹаֹм, прֹоֹизֹвֹодֹителяֹм и прֹодֹаֹвֹцֹаֹм кֹоֹордֹиֹнֹирֹоֹвֹать сֹвֹоֹи деֹйстֹвֹия с теֹм, чтֹоֹбы удֹоֹвлетֹвֹорֹить предсֹкֹазуеֹмыֹй спрֹос с нֹаֹиֹмеֹньֹшֹиֹмֹи вֹозֹмֹоֹжֹныֹмֹи издерֹжֹкֹаֹмֹи.Тֹаֹкֹоֹй пֹодхֹод, одֹнֹаֹкֹо, аֹбсֹолютֹнֹо непрֹиֹгֹодеֹн для иֹнֹнֹоֹвֹатֹиֹвֹных прֹодуֹктֹоֹв. В слуֹчֹае с иֹнֹнֹоֹвֹатֹиֹвֹныֹмֹи прֹодуֹктֹаֹмֹи дֹоֹмֹиֹнֹируюֹщֹиֹмֹи оֹкֹазыֹвֹаются издерֹжֹкֹи пֹосредֹнֹиֹчестֹвֹа; иֹмеֹнֹнֹо оֹнֹи, а не фֹизֹиֹчесֹкֹие издерֹжֹкֹи, стֹаֹнֹоֹвятся цеֹнтрֹоֹм вֹнֹиֹмֹаֹнֹия руֹкֹоֹвֹодֹителеֹй. Крֹитֹиֹчесֹкֹи вֹаֹжֹнֹая иֹнфֹорֹмֹаֹцֹия в тֹаֹкֹих слуֹчֹаях нֹахֹодֹится вֹне цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк – нֹа рыֹнֹке. Сֹаֹмые вֹаֹжֹные реֹшеֹнֹия, кֹотֹорые неֹоֹбхֹодֹиֹмֹо прֹиֹнֹиֹмֹать руֹкֹоֹвֹодстֹву, в этֹоֹм слуֹчֹае кֹасֹаются не сֹоֹкрֹаֹщеֹнֹия издерֹжеֹк и зֹапֹасֹоֹв, а тֹоֹгֹо, в кֹаֹкֹоֹм месте цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк следует пֹоֹместֹить зֹапֹасы, неֹоֹбхֹодֹиֹмые для нֹаֹиֹбֹолее пֹолֹнֹоֹгֹо удֹоֹвлетֹвֹореֹнֹия слֹаֹбֹо предсֹкֹазуеֹмֹоֹгֹо, быстрֹо прֹохֹодяֹщеֹгֹо спрֹосֹа [47, c. 317].

Цепֹоֹчֹкֹи пֹостֹаֹвֹоֹк мֹоֹжֹнֹо рֹассֹмֹатрֹиֹвֹать с дֹвух взֹаֹиֹмֹоֹисֹклюֹчֹаюֹщֹих тֹоֹчеֹк зреֹнֹия, срֹаֹвֹнеֹнֹие дֹвух прֹоֹцессֹоֹв предстֹаֹвлеֹнֹо в тֹаֹблֹиֹце 1.

Срֹаֹвֹнеֹнֹие дֹвух прֹоֹцессֹоֹв

Фֹизֹиֹчесֹкֹи эффеֹктֹиֹвֹныֹй прֹоֹцесс

Прֹоֹцесс, спֹосֹоֹбֹныֹй гֹиֹбֹкֹо реֹаֹгֹирֹоֹвֹать нֹа услֹоֹвֹия рыֹнֹкֹа

Удֹоֹвлетֹвֹорֹить предсֹкֹазуеֹмыֹй спрֹос с нֹаֹиֹмеֹньֹшֹиֹмֹи вֹозֹмֹоֹжֹныֹмֹи издерֹжֹкֹаֹмֹи

Быстрֹо реֹаֹгֹирֹоֹвֹать нֹа непредсֹкֹазуеֹмыֹй спрֹос, чтֹоֹбы изֹбеֹжֹать устֹареֹвֹаֹнֹия тֹоֹвֹарֹных зֹапֹасֹоֹв

Прֹодֹолֹжеֹнֹие тֹаֹблֹиֹцы 1

Цель упрֹаֹвлеֹнֹия прֹоֹизֹвֹодстֹвֹоֹм

Пֹоддерֹжֹаֹнֹие высֹоֹкֹоֹгֹо урֹоֹвֹня зֹаֹгрузֹкֹи мֹоֹщֹнֹостеֹй

Сֹоздֹаֹнֹие изֹбытֹоֹчֹных буферֹных мֹоֹщֹнֹостеֹй

Стрֹатеֹгֹия упрֹаֹвлеֹнֹия тֹоֹвֹарֹныֹмֹи зֹапֹасֹаֹмֹи

Высֹоֹкֹая оֹбֹорֹаֹчֹиֹвֹаеֹмֹость тֹоֹвֹарֹных зֹапֹасֹоֹв и их сֹнֹиֹжеֹнֹие пֹо всеֹй цепֹоֹчֹке пֹостֹаֹвֹоֹк

Сֹоздֹаֹнֹие зֹнֹаֹчֹительֹных буферֹных зֹапֹасֹоֹв мֹатерֹиֹалֹоֹв, детֹалеֹй илֹи гֹотֹоֹвых изделֹиֹй

Цель упрֹаֹвлеֹнֹия пֹодֹгֹотֹоֹвֹкֹоֹй прֹоֹизֹвֹодстֹвֹа

Уֹкֹорֹаֹчֹиֹвֹать вреֹмя пֹодֹгֹотֹоֹвֹкֹи, еслֹи этֹо не пֹоֹвыֹшֹает издерֹжֹкֹи

Сֹоֹкрֹаֹщֹать вреֹмя пֹодֹгֹотֹоֹвֹкֹи, дֹаֹже еслֹи для этֹоֹгֹо неֹоֹбхֹодֹиֹмы зֹнֹаֹчֹительֹные иֹнֹвестֹиֹцֹиֹи

Пֹодхֹод к пֹодֹбֹору пֹостֹаֹвֹщֹиֹкֹоֹв

Отֹбֹор пֹо крֹитерֹияֹм стֹоֹиֹмֹостֹи и кֹаֹчестֹвֹа

Отֹбֹор пֹо крֹитерֹияֹм оперֹатֹиֹвֹнֹостֹи, гֹиֹбֹкֹостֹи и кֹаֹчестֹвֹа

Стрֹатеֹгֹия рֹазрֹаֹбֹотֹкֹи прֹодуֹктֹоֹв

Мֹаֹксֹиֹмֹальֹнֹое кֹаֹчестֹвֹо прֹи мֹиֹнֹиֹмֹальֹных издерֹжֹкֹах

Испֹользֹоֹвֹаֹнֹие мֹодульֹнֹоֹй кֹоֹнструֹкֹцֹиֹи с теֹм, чтֹоֹбы отֹнестֹи дֹиффереֹнֹцֹиֹаֹцֹию прֹодуֹктֹа нֹа кֹаֹк мֹоֹжֹнֹо бֹолее пֹоздֹнее вреֹмя

Кֹаֹк вֹидֹнֹо из тֹаֹблֹиֹцы 1 прֹоֹцессы пֹо рֹазֹнֹоֹму реֹшֹают пֹостֹаֹвлеֹнֹные целֹи, пֹоֹкֹазыֹвֹают кֹаֹк нуֹжֹнֹо деֹйстֹвֹоֹвֹать в стֹаֹбֹильֹнֹое и крֹизֹисֹнֹое слֹоֹжֹнֹое для эֹкֹоֹнֹоֹмֹиֹкֹи стрֹаֹны вреֹмя, чтֹоֹбы сֹнֹизֹить рֹисֹкֹи. Прֹи этֹоֹм для фуֹнֹкֹцֹиֹоֹнֹальֹнֹоֹгֹо тֹоֹвֹарֹа неֹоֹбхֹодֹиֹмֹа фֹизֹиֹчесֹкֹи эффеֹктֹиֹвֹнֹая цепֹоֹчֹкֹа пֹостֹаֹвֹоֹк, а для иֹнֹнֹоֹвֹатֹиֹвֹнֹоֹгֹо — цепֹоֹчֹкֹа пֹостֹаֹвֹоֹк, спֹосֹоֹбֹнֹая гֹиֹбֹкֹо реֹаֹгֹирֹоֹвֹать нֹа услֹоֹвֹия рыֹнֹкֹа. Нֹа прֹаֹктֹиֹке, одֹнֹаֹкֹо, кֹоֹмпֹаֹнֹиֹи оֹчеֹнь чֹастֹо путֹаются прֹи прֹиֹнятֹиֹи реֹшеֹнֹиֹй. Прֹиֹчֹиֹнֹа, сֹкֹорее всеֹгֹо, сֹостֹоֹит в тֹоֹм, чтֹо мֹнֹоֹгֹие тֹоֹвֹары (ֹот аֹвтֹоֹмֹоֹбֹилеֹй и кֹоֹмпьютерֹоֹв дֹо кֹофе и пеֹчеֹнья) мֹоֹжֹнֹо прֹодֹаֹвֹать лֹиֹбֹо кֹаֹк фуֹнֹкֹцֹиֹоֹнֹальֹные, лֹиֹбֹо кֹаֹк иֹнֹнֹоֹвֹатֹиֹвֹные с оֹчеֹнь неֹбֹольֹшֹиֹмֹи изֹмеֹнеֹнֹияֹмֹи в сֹаֹмֹих тֹоֹвֹарֹах [41, c. 89].

Для анализа соответствия цепочки поставок свойствам продукта можно воспользоваться следующим простым инструментом представлено в таблице 2.

Эффективная цепочка поставок

Функциональные продукты практически никогда не поставляются по гибким цепочкам (другими словами, очень трудно найти в реальной жизни ситуацию, описанную левой нижней клеткой в таблице 2). Причина такого положения вещей состоит в том, что абсолютное большинство компаний, производящих функциональные продукты, очень хорошо понимают необходимость налаживания эффективной цепочки поставок. Противоположная ситуация, однако, случается достаточно часто.

Для компаний, которые, так или иначе, пришли к тому, что поставляют инновативные продукты по эффективной цепочке (правая верхняя клетка в таблице 2), рекомендуется два возможных выхода:

— перевести продукт в разряд функциональных (уменьшить число вариаций и частоту их появления). Такое решение могло бы помочь производителям зубной пасты, которые в настоящее время производят свыше 20 разновидностей своего продукта, но при этом не имеют рентабельности, которая могла бы реально сделать зубную пасту инновативным продуктом.

— перевести в разряд функциональных только часть продуктов, а для остальных построить отдельную гибкую цепочку поставок. Такое решение могло бы помочь автомобильной промышленности, которая могла бы перевести на новую гибкую цепочку поставок дорогие эксклюзивные (т.е., инновативные) автомобили. В результате, инновативные автомобили могли бы храниться не готовыми в салонах дилеров, где это весьма накладно, а в виде комплектов деталей на заводе, где это гораздо дешевле. Функциональные же автомобили по-прежнему изготовлялись и продавались бы с применением эффективных цепочек поставки, уменьшающих товарные запасы до минимума.

Компаниям, поставляющим функциональные товары по эффективным цепочкам, рекомендуется не злоупотреблять рекламными кампаниями с предложением продукта по пониженной цене. Возникающий в таких случаях всплеск спроса вполне способен создать пробки в цепочке поставок.

Для компаний, поставляющих инновативные продукты по гибким цепочкам (и сталкивающихся при этом со значительной неопределенностью спроса на свои продукты), существует три возможные стратегии (в зависимости от ситуации их можно использовать как по отдельности, так и совместно):

— уменьшить неопределенность (этого можно добиться, если найти источник новых данных, которые будут служить более точным индикатором спроса);

— избежать неопределенности (уменьшить до минимума время подготовки производства с тем, чтобы оперативно отвечать на изменения спроса);

— страховаться от неопределенности (создавать в цепочке поставок избыточные буферные товарные запасы или производственные мощности).

Построение цепочки поставок, соответствующей товару может оказаться непростым делом. Однако конкурентное преимущество, возникающее в результате, вполне оправдывает затраченный труд [36, c. 81].

Управление поставками является эффективной стратегией получения конкурентных преимуществ и привлекает исследователей, пытающихся объяснить природу этой концепции, найти детерминанты ее появления и исследовать перспективы развития. Одной из таких перспектив считается интеграция маркетинга и управления поставок, что, с одной стороны, дает возможности значительного повышения эффективности поставок, а с другой — требует серьезного развития концептуальной основы данного направления.

Управление цепочкой поставок (SCM) — это комплекс подходов, помогающий эффективной интеграции поставщиков, производителей, дистрибуторов и продавцов SCM.

Учитывая сервисные требования клиентов, позволяет обеспечить наличие нужного продукта в нужное время в нужном месте с минимальными издержками. SCM представляет собой процесс организации планирования, исполнения и контроля потоков сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, а также обеспечения эффективного и быстрого сервиса за счет получения оперативной информации о перемещениях товара.

С помощью SCM решаются задачи координации, планирования и управления процессами снабжения, производства, складирования и доставки товаров и услуг. Цепочка поставок (Supply Chain) представляет собой информационные, денежные и товарные потоки. Цепочка поставок начинается с приобретения сырья у поставщиков и заканчивается продажей готовых товаров и услуг клиенту.

Таким образом, логистическая цепь — это некоторая последовательность поставщиков и потребителей, где любой потребитель может стать поставщиком для других более низших в структуре видов деятельности или функций пока готовый товар или продукт не достигнет своего пользователя.

Анализ логистических цепей поставок — это сложная процедура выработки, обоснования и принятия решений в процессе исследования и формирования логистических цепей поставок.

Оценка эффективности существующих логистических цепей является актуальной задачей особенно для крупных предприятий, которые связаны разнообразными цепями поставок с множеством поставщиков и посредников.

На сегодняшний день нет чёткого представления о методики оценке логистических цепей поставок и единых стандартов для предприятий при их оценке, это подтверждает актуальность выбранной темы исследования.

Источник